2007年7月，北京北阳佳业工程技术有限公司和汇中空调达成了战略合作伙伴的关系，是应用汇中产品比较早的一家经销商，也是汇中产品忠实的使用者。“北阳与汇中之间，既存在着紧密合作的关系，也有着相互竞争的关系。经过这几年的合作，我感觉汇中是一个负责人的企业，而且对经销商的支持力度也比较大。”北京北阳佳业工程技术有限公司总经理刘猛表示。

一般情况下，经销商和厂家或办事处之间是以合作的关系存在的，因为办事处的设立大多是为经销商提供服务，而刘猛的观点则是经销商和厂家或办事处之间可以存在竞争的关系，这主要看经销商的实力。“假如汇中在北京有五个经销商，每个经销商有1000万的销售额，我相信汇中不会自己出去接单子，这是必然的。”刘猛说道，“我们之间的这种竞争有利于大家共同促进汇中做大市场，无论是对经销商还是办事处或厂家而言，这都是非常有利的。但是，如果办事处和经销商同时做一个项目的时候，那么对于设备价格，办事处不能乱报，否则对于经销商是十分不公平的。”

相互信任

“既有共同的利益，也有各自的立场”。厂家与经销商之间永远存在着博弈。如果双方想达到最终和谐共赢的局面，刘猛认为相互间的信任是关键，经销商要相信厂家能够给自己提供很好的售后服务和价格支持，厂家也信任经销商始终在推广他们的产品，相信经销商对产品的重视程度非常高。这也是厂家与经销商之间相互信任的基础。

核心竞争力

北阳成立于2006年，公司业务从单一的地暖为主项发展到现在以整个项目集成为主，尤其近两年公司的发展非常迅速，目前从北京高档别墅市场来看，北阳应该算是市场中的佼佼者了。

为什么北阳会定位于高档别墅渠道呢？刘猛给予了这样的回答，“从我们对高档市场的分析来看，虽然国家限定了一些高档别墅的开发，但是别墅业主对生活品质的追求明显还没有达到舒适节能的效果，大多数客户对别墅的使用还仅仅停留于前期的装修，而在后期产品的配置上还是缺乏很深入的了解，一般业主只对空调、地暖有个概念，对于整个集成系统缺乏了解，包括中央新风、中央吸尘、智能家居等，目前整套的集成系统发展还属于初级的发展阶段。”

从北阳这两年的发展来看，能够取得如此之迅速，原因主要有两个方面。第一，北阳为员工打造了一个为员工发展的平台，从北阳这几年的员工流失率和员工幸福指数来看，员工对于北阳的信任以及员工自身子在北阳未来的发展方向，都很明确和扎实。第二，从客户的角度来看，北阳成立五年以来，一直是一家服务于高端客户的公司，北阳一直以客户的利益为重，一直以客户满意度作为公司的营销标准，在两千套别墅的客户中，他们对北阳的满意度都非常高。“在行业内的大部分公司中，对于员工这个角度来说，没有我们做的踏实，目前我们的销售团队人数已经达到28人，而且在公司有五年之久的占到20%，三年以上的占到40%，两年以上的占到50%，尤其是老员工，对于北阳的认同非常高。因为员工对于一个企业的发展至关重要，一个企业如果不尊重员工的感受，那么这个企业肯定没有竞争力。所以我们把企业的核心竞争力定位于两个方面，一个是员工，一个就是客户。北阳有一支10个人组成的设计团队，这在行业里面是不多见的，包括厂家在内。”

此外，由于北阳的前身以施工为主，所以对于施工队的管理要求非常严格。北阳打造的是一种工程队的文化，尤其是在目前的暖通行业中，许多经销商的施工队都是外包，而且年轻人居多，文化水平大多都是初中，不能形成职业化，90%都属于“游击队”性质，其实并不是这些人不想成为职业化，而是没有一个好的平台将他们打造成职业化的暖通工人，目前能坐地暖职业化的工人比较多，但是能够做集成化的暖通工人是相当少，所以北阳的目标就是成为行业中南第一家职业化的集成公司，让工程队有文化，让施工队伍能够真正和北阳形成一个利益共同体，并且施工队伍要对北阳文化有非常高的认同感，相信北阳能够培养他们的能力到更高的一个档次上去。所以，北阳对于施工队伍的挑选很严格，而且与施工队伍的合作非常紧密。“如果是朋友推荐的施工队伍，首先我要了解施工队长的人品怎么样，因为对于我们暖通工程而言，大多数属于隐蔽性的，如果施工队长的素质、人品不行，那他手底下的人再多，我们也不会考虑用他。”刘猛谈到北阳对施工队的要求。